Politique de remboursement

Chez Marycee, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous par email à contact@marycee.fr ou par téléphone au +33 6 84 93 84 93 en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.

Articles non remboursables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits personnalisés ou les articles en promotion finale.

Contact

Marycee – Micro-entreprise 19 Rue Des Lilas, 82110 Tréjouls, France SIREN : 820 445 260 Email : contact@marycee.fr Tél. : +33 6 84 93 84 93